شروط الاستخدام
تحدد هذه الشروط القواعد العامة لاستخدام موقع IxaPro ومنصتها وخدماتها الرقمية في الفوترة والربط والأتمتة وإدارة الموردين.
الحسابات والصلاحيات
يجب أن تكون بيانات الحساب صحيحة ومحدثة. يتحمل العميل مسؤولية إدارة المستخدمين المخولين، حماية بيانات الدخول، ضبط الصلاحيات، ومراجعة أي نشاط يتم عبر حسابه أو عبر حسابات مستخدميه.
نطاق الخدمات
توفر IxaPro منصة أعمال تشمل معالجة الفواتير، الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، الربط مع أنظمة محاسبية أو ERP، إدارة بيانات العملاء والموردين، تدفقات المشتريات، الفوترة، والتحليلات، وذلك بحسب الباقة والمزايا المتاحة لكل عميل.
الأتمتة والذكاء الاصطناعي
تساعد مزايا الذكاء الاصطناعي في قراءة المستندات واقتراح التصنيفات والمطابقات والتنبيهات، لكنها لا تغني عن مراجعة المستخدم المختص. يتحمل العميل مسؤولية اعتماد النتائج النهائية قبل الترحيل أو إصدار الفواتير أو اتخاذ قرارات مالية أو تشغيلية.
الربط والمزامنة
عند ربط IxaPro بنظام خارجي، يصرح العميل للمنصة بتبادل البيانات المطلوبة لتشغيل الربط والمزامنة. يظل العميل مسؤولاً عن اختيار النظام المرتبط، صحة بيانات الربط، صلاحيات الوصول، وأي قيود أو رسوم أو شروط يفرضها مزود النظام الخارجي.
الاشتراكات والفوترة
تخضع الباقات المدفوعة، حدود الاستخدام، أرصدة الذكاء الاصطناعي، التجديد، الإلغاء، والضرائب أو الرسوم المطبقة للخطة المختارة أو نموذج الطلب أو الاتفاق التجاري المعمول به. قد تتوقف بعض المزايا أو تصبح محدودة عند انتهاء الاشتراك أو تجاوز حدود الاستخدام.
الاستخدام المقبول
يحظر استخدام الخدمة في أي نشاط مخالف للأنظمة، أو رفع محتوى غير مشروع، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو تعطيل الخدمة، أو التحايل على حدود الاستخدام، أو انتهاك حقوق الغير، أو استخدام المنصة بطريقة تضر بأمانها أو بعملائها.
بيانات العميل
يحتفظ العميل بملكية بياناته ومحتواه التجاري. تستخدم IxaPro تلك البيانات لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها، ولا يجوز للعميل رفع بيانات لا يملك حق استخدامها أو مشاركتها داخل المنصة.
الاستخدام المهني والمراجعة
توفر IxaPro أدوات تشغيلية لمساعدة فرق المالية والمشتريات، ولا تعد بديلاً عن المحاسب أو المستشار الضريبي أو القانوني. يجب على المستخدم المختص مراجعة الفواتير والضرائب والقيود والقرارات قبل اعتمادها أو إرسالها أو ترحيلها.
التوفر والتحديثات
نسعى إلى تقديم خدمة مستقرة وآمنة، وقد نجري صيانة أو تحديثات أو تحسينات على المزايا والواجهات والتكاملات. قد تتأثر بعض الخدمات مؤقتاً بسبب الصيانة أو أعطال مزودي الربط أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.
الملكية الفكرية
تظل حقوق IxaPro، وتصاميمها، وشعاراتها، وبرمجياتها، ونماذجها، ووثائقها، ومحتواها مملوكة للجهة المالكة أو المرخصين لها. لا يمنح استخدام الخدمة أي حق في نسخ المنصة أو إعادة بيعها أو تفكيكها أو استخدامها خارج الحدود المصرح بها.
الإيقاف أو الإنهاء
يجوز تقييد الوصول أو إيقاف الحساب أو إنهاء الخدمة عند مخالفة هذه الشروط، تعريض المنصة أو العملاء للخطر، عدم سداد المستحقات، أو عند وجود طلب نظامي أو أمني معتبر، مع مراعاة ما ينص عليه الاتفاق التجاري المعمول به.
حدود المسؤولية
إلى الحد المسموح به نظاماً، تقدم الخدمة وفق المزايا المتاحة ووفق الاتفاق المعمول به، ولا تتحمل IxaPro مسؤولية القرارات التي يتخذها العميل بناءً على بيانات غير مكتملة أو إعدادات غير صحيحة أو اعتماد نتائج غير مراجعة أو أعطال أنظمة خارجية.
النظام واجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية حيثما تنطبق، وتختص الجهات أو المحاكم المختصة بنظر أي نزاع ما لم ينص اتفاق مكتوب بين الأطراف على آلية أخرى مشروعة لتسوية النزاع.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو الحسابات أو الفوترة، يمكن التواصل عبر support@ixapro.com أو القنوات الرسمية المنشورة في موقع IxaPro.